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65719 Hofheim am Taunus -


Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Reklamationsbearbeitung Hofheim am Taunus

afus GmbH    
65719 Hofheim am Taunus
Anstellung (Fest) Vollzeit
2019-10-16
10000-1174743981-S
Arbeitsagentur


Stellenbeschreibung

 
Wir sind ein regional tätiges Unternehmen für Personalmanagement mit langjähriger Erfahrung am Markt. Unser Schwerpunkt liegt im Bereich Personalvermittlung und 'Temp-to-Perm'. In Zusammenarbeit mit zahlreichen renommierten Kunden verschiedener Branchen in der Rhein-Main-Region unterstützen wir Kandidaten bei der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive in attraktiven Unternehmen.

Unser Kunde ist einer der führenden Reiseveranstalter mit Firmensitz im Main-Taunus-Kreis. Für ihn suchen wir ab sofort eine/n Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w'/d).


Ihre Aufgaben:


Kundenbetreuung zu allen Reisebelangen (Reiseablauf, Leistungen, Dokumente, Reiseänderungen)
schriftliche Reklamationsbearbeitung
teilweise telefonische Klärung von Kudenanliegen
Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben

Ihr Profil:


Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbarer Abschluss
Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung eines kundenorientierten Dienstleistungsbereichs
Reiserechtliche Kenntnisse wünschenswert, z. B. Frankfurter Tabelle
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Hohe Kunden- und Serviceorientierung



Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse, Verfügbarkeit und Gehaltswunsch) direkt online auf unserer Seite afus-personalmanagement oder im PDF-Format an bewerbung@afus-personalmanagement.de mit Angabe der Kennziffer 1575. Bei Fragen zum beschriebenen Stellenprofil erreichen Sie uns unter dieser Email-Adresse oder telefonisch unter 0 61 92 - 97 94 701.

Weitere Informationen

 
n.V.
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse


Kontakt-Informationen zur Bewerbung

 
afus GmbH    
Christiane Schwalbach
bewerbung@afus-personalmanagement.de


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