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Mitarbeiter IT-Services Köln

Personal Phoenix GmbH
50667 Köln
Anstellung (Fest)
2021-02-15
IT-Services-Köln

Informationen zum Arbeitgeber / Stellenanbieter

Als Personal- und IT Dienstleister begleiten wir unseren Kunden (Nähe Köln) bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern. Aktuell suchen wir für unseren Kunden Verstärkung im Bereich IT-Services (Direktvermittlung).

AUFGABEN-Beschreibung

Mitarbeiter IT-Services

Standort:Nähe Köln


Aufgaben:

  • Call-Annahme
  • Analyse von Problemen, Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem
  • 1st-Level-Support und Koordination der Call-Bearbeitung für den 2nd- und 3rd-Level-Support
  • Supportunterstützung in anderen Geschäftsbereichen
  • Eskalationsmanagement 
  • Hardware-Austausch, Installationen, Softwareverteilung und Umzugsmaßnahmen
  • Mitarbeit in Projekten
  • Service- und Account-Management

GESUCHTES BEWERBERPROFIL


Profil:

* Ausbildung zum Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Administration und Anwendungssupport
* Erfahrung mit:
* Shell-Skripten
* Software-Verteilung
* Automatischer Betriebssystem-Installation
* Verzeichnis- und Organisationstrukturen 
* IT Projektmanagement
* Ausgeprägte Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Office Suite
* Kenntnisse in Bezug auf Standardhardware sowie LAN-und WAN-Strukturen
* Kenntnisse im Bereich IT-Prozessmanagement nach ITIL v3
* Führerschein Klasse B

PERSPEKTIVEN / Zusatz-Informationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihrem Lebenslauf und Zeugnissen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der frühestmöglichen Verfügbarkeit.

 

Ihre Bewerbung senden Sie bitte an:

Frau Sevcan Görfidan

Per E-Mail: jobs@personal-phoenix.com

Referenz: IT-Services-Köln

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

Personal Phoenix GmbH
Frau Sevcan Görfidan
jobs@personal-phoenix.com


Schlagworte

 
Keywords zum Stellenangebot / Job als Mitarbeiter IT-Services :
Job IT-Services, Stellenangebot 1st-Level-Support, Job Prozessmanagement, Jobs Jobbörse Stellenmarkt Rekruter

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